产品品牌:华为、大唐
系统要求:其它
三警合一应急联动系统解决方案
三警合一建设的意义
“三台合一”是全国、全省做出的重要部署,是建立健全公安应急反应机制的客观要求.对于整合公安机关内部资源、形成整体合力,方便群众报警,进一步提高公安机关服务群众、服务社会的能力具有十分重要的意义。
目前单一业务的应急指挥系统存在很大弊端:
政出多门,投资分散;
多头指挥,联动困难;
功能单一,处置不力;
信息共享程度低;
平战不结合。(日常工作与实战脱节)
三警联动平台主要分成七个子系统来完成对110、119、122的接警、处警、反馈、监督等功能。
三警合一应急联动系统功能
接处警流程是整个三警联动平台的核心,它在协同、数字录音、CTI等后台服务的支持下完成整个110、119、122接处警处理过程,实现“集中接警、统一指挥、快速反应、信息共享”。
1、接警子系统
功能设计描述
警情关联
地图定位
黑名单管理
接警查询
通讯录
短信通知
2、指挥调度子系统
3、处警子系统
处警反馈
处警查询
回访查询
4、班长监控子系统
坐席管理
5、警情录音子系统
6、报表统计子系统
接警人员工作量统计
警情分析报表
7.系统管理子系统
接警人员质检管理
通话记录查询
角色管理
系统功能管理
采用三警合一应急联动系统的优势:
一、可以资源共享,防止重复投资;
二、处理紧急事件时可以调集多个部门统一行动,更好地开展紧急救援;
三、有利于各警种各业务部门的通信指挥,有利于协调行动,提高处警效率;
四、减少了中间繁杂的警令传递环节,提升了基层警力的快速反应能力。